Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : : 21 juillet 2025

1. Données personnelles collectées :

Lors de l’utilisation du service proposé, seules les données suivantes sont collectées et conservées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail

2. Finalité du traitement :

Ces informations sont strictement nécessaires pour :

• Traiter les commandes de services et les paiements associés.
• Communiquer avec les clients concernant leurs commandes et demandes de support.

3. Durée de conservation :

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées avec un accès restreint pendant la durée légale de prescription applicable.

4. Sécurité des données :

Les données collectées sont protégées par des mesures de sécurité appropriées, afin d’éviter tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des informations.

5. Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles,
• Rectification ou suppression de ces données,
• Limitation ou opposition au traitement de vos données,
• Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : hello@genavoice.com

En cas de litige relatif à la gestion de vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

6. Modifications de la politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.